Vaga de Representante de Apoio ao Cliente – Em Português Europeu – Rent-a-car
A empresa Concentrix está a recrutar um(a) Representante de Apoio ao Cliente – Em Português Europeu – Rent-a-car para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam desenvolver uma carreira em apoio ao cliente, em uma empresa global reconhecida pelo seu ambiente de trabalho positivo e pelas oportunidades de crescimento.
Principais Responsabilidades
- Atender clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de forma entusiasta e profissional.
- Apoiar os clientes na gestão de reservas, cancelamentos e questões de faturação.
- Responder a perguntas sobre reservas de aluguer de automóveis, sugerindo informações que satisfaçam as necessidades dos clientes.
- Reunir informações de novos clientes e inseri-las na plataforma.
- Processar e responder prontamente aos pedidos de contacto.
- Contribuir para a construção do compromisso com a marca do cliente.
Requisitos Necessários
- Excelência no domínio do Português Europeu (escrito e oral) e um bom nível de Inglês (B2).
- Excelentes capacidades de comunicação, empatia e espírito de equipa.
- Capacidade para identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas.
- Proficiente na utilização de programas informáticos.
O que oferecemos
- Contratos por tempo indeterminado, a tempo inteiro (negociáveis em função da experiência e necessidades do cliente).
- Salário competitivo com bónus de performance.
- Localização privilegiada em Braga, Portugal.
- Oportunidades de bónus através do programa Refer a Friend.
- Formação completa e paga sobre os processos da empresa.
- Programas de desenvolvimento de carreira.
Se você se identifica com esta vaga de Representante de Apoio ao Cliente – Em Português Europeu – Rent-a-car e deseja dar o próximo passo na sua carreira, não hesite em candidatar-se. A Concentrix valoriza a diversidade e está comprometida com a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.
Interessado nesta oportunidade?