Vaga de Assistente de Contact Center – 12h às 21h – Souselas
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Assistente de Contact Center – 12h às 21h – Souselas para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver uma carreira em atendimento ao cliente, em um ambiente que valoriza o capital humano.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
- Gerir o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e resolução de problemas.
- Registar interações no sistema da empresa, mantendo o histórico atualizado.
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente o serviço prestado.
Requisitos Necessários
- Habilitações mínimas ao nível do ensino secundário.
- Comunicador(a) eficaz, com empatia e orientação para o cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
- Experiência anterior em contact center será valorizada, mas não é obrigatória.
O que oferecemos
- Integração em uma equipa dinâmica e com oportunidades de crescimento.
- Formação inicial e contínua.
- Possibilidade de trabalhar em horários ajustáveis e compatíveis com a sua rotina.
Interessado nesta oportunidade?