Vaga de French Customer Service – Porto
A empresa Gi Group está a recrutar um(a) French Customer Service para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente, num ambiente dinâmico e desafiador.
Dados da Vaga
- Empresa: Gi Group
- Local: Porto
- Salário: Média de 1.300€ a 1.800€ por mês
Principais Responsabilidades
- Atender e esclarecer dúvidas de clientes francófonos, garantindo uma experiência positiva.
- Gerir reclamações e feedback, promovendo a satisfação do cliente.
- Colaborar com outras equipas para assegurar a resolução de problemas de forma eficiente.
- Manter registros precisos de interações com os clientes.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês (escrito e falado); o conhecimento de inglês é um plus.
- Habilidade em comunicação e escuta ativa.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é valorizada.
- Capacidade para trabalhar em equipa e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.
O que oferecemos
- Integração numa empresa de renome no setor.
- Formação contínua e oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
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