Vaga de Customer Service Specialist – Backup na Bosch em Lisboa
A empresa Bosch está a recrutar um(a) Customer Service Specialist – Backup para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a excelência no atendimento ao cliente e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico.
Principais Responsabilidades
- Gerir e resolver questões administrativas e logísticas relacionadas ao atendimento ao cliente.
- Oferecer suporte a clientes B2B e B2C, garantindo um serviço de excelência em todas as interações.
- Colaborar com diversas equipas internas para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.
- Manter registros precisos e atualizados de interações com clientes e soluções fornecidas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados e propor soluções inovadoras.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em contextos B2B e B2C.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
- Capacidade de trabalhar em equipa e resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de clientes e software relacionado.
- Formação superior em áreas relevantes será valorizada.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Pacote salarial competitivo e benefícios atrativos.
Interessado nesta oportunidade?