Técnico/a de Suporte ao Cliente – Eupago Hub
A empresa Eupago Hub está a recrutar um(a) Técnico/a de Suporte ao Cliente para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente, numa empresa em crescimento contínuo.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver solicitações de clientes através de vários canais de comunicação.
- Prestar apoio técnico e orientações relacionadas com os serviços da Eupago.
- Documentar todos os atendimentos realizados e soluções propostas.
- Colaborar com diferentes departamentos para melhoria contínua dos processos.
- Identificar e reportar oportunidades de melhoria no serviço ao cliente.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em função similar, preferencialmente em suporte ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
- Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão de atendimento.
- Capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipa.
- Orientação para o cliente e proatividade.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Possibilidade de crescimento na carreira.
Interessado nesta oportunidade?