A empresa Kwalit, business software solutions está a recrutar um(a) Sénior Technical & Functional Support – Cloud + ERP Solutions para integrar a sua equipa em Braga.
Esta é uma excelente oportunidade para profissionais experientes que desejam contribuir para a área de suporte técnico e funcional em soluções de cloud e ERP.
Principais Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico e funcional a clientes em soluções de cloud e ERP.
- Colaborar com as equipas de desenvolvimento para resolução de problemas complexos.
- Realizar diagnósticos e atuar na resolução de incidentes em sistemas de software.
- Participar na implementação de melhorias e upgrades de sistema.
- Treinar e orientar os utilizadores sobre as melhores práticas de uso das soluções.
- Documentar processos e procedimentos para garantir uma operação eficiente.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em suporte técnico e funcional, preferencialmente em ambiente de cloud e ERP.
- Domínio de tecnologias relacionadas com soluções de cloud.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa, com forte orientação para o cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Conhecimentos em metodologias ágeis será considerado um plus.
O que oferecemos
- Regime híbrido de trabalho.
- Integração em uma equipa dinâmica e inovadora.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.
- Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.
Interessado nesta oportunidade?