PS | Polish Player Support Advocate – Full Remote
A empresa Side está a recrutar um(a) PS | Polish Player Support Advocate – Full Remote para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam representar uma marca reconhecida e fornecer suporte de alta qualidade a jogadores polacos.
Principais Responsabilidades
- Atender e solucionar as dúvidas e questões dos jogadores com o objetivo de proporcionar uma experiência de atendimento de primeira linha.
- Representar a marca, assegurando que os valores e a missão da empresa sejam transmitidos em todas as interações.
- Colaborar com outras equipas para resolver problemas complexos e garantir que os feedbacks dos clientes sejam incorporados nas melhorias dos serviços.
- Participar em formações e atualizações sobre produtos e serviços da empresa para garantir um atendimento informativo e eficaz.
Requisitos Necessários
- Fluência em polaco e bom domínio do inglês.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções relacionadas será uma vantagem.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Paixão por jogos e conhecimento sobre a indústria gamer é um plus.
O que oferecemos
- Possibilidade de trabalhar em regime totalmente remoto.
- Horário flexível com carga horária parcial (30 horas semanais).
- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
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Interessado nesta oportunidade?