Vaga de Supervisor de Contact Center 2ª a 6ª – Intelcia
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Supervisor de Contact Center 2ª a 6ª para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais dinâmicos que desejam desenvolver as suas competências de liderança e contribuir para o crescimento de uma empresa em expansão.
Principais Responsabilidades
- Supervisionar e gerir a equipa de vendas do contact center, garantindo o cumprimento das metas definidas.
- Analisar relatórios e métricas de desempenho para tomar decisões estratégicas baseadas em dados.
- Criar e promover um ambiente de trabalho motivador e produtivo.
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para maximizar resultados.
- Fazer coaching e acompanhamento de colaboradores para melhoria contínua de performance.
Requisitos Necessários
- Energia e capacidade de lidar com desafios em um ambiente dinâmico.
- Experiência anterior em funções de supervisão em contact centers.
- Excelentes capacidades de comunicação e liderança.
- Conhecimento em análise de dados e relatórios.
- Orientação para resultados e visão estratégica.
O que oferecemos
- Salário competitivo e a possibilidade de progressão na carreira.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Formação contínua e desenvolvimento profissional.
Interessado nesta oportunidade?