Vaga de ServiceNow Developer – Hays – Porto
A empresa Hays está a recrutar um(a) ServiceNow Developer para integrar a sua equipa no Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais experientes que desejam desenvolver e otimizar aplicações na plataforma ServiceNow, contribuindo para a melhoria dos processos de IT Service Management (ITSM).
Principais Responsabilidades
- Desenvolvimento e Customização: Criar e configurar aplicações e módulos ServiceNow (Incident, Problem, Change, Service Request, Service Catalog).
- Administração de Workflows: Conceber e implementar workflows, regras de negócio, UI policies e UI actions para automatização de processos.
- Integrações: Integrar ServiceNow com outros sistemas através de APIs, web services e ferramentas de integração.
- Gestão de Configuração: Administrar a CMDB, garantindo a integridade e precisão dos dados.
- Suporte Técnico: Prestar suporte contínuo, resolver problemas e implementar melhorias.
- Documentação: Elaborar e manter documentação técnica, guias de utilizador e materiais de formação.
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com equipas de IT, analistas de negócio e gestores de projeto para entregar soluções de elevada qualidade.
Requisitos Necessários
- Formação: Licenciatura em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou área similar.
- Experiência: Experiência comprovada como ServiceNow Developer, com forte conhecimento em ITSM.
- Competências Técnicas:
- Domínio de JavaScript, HTML, CSS e tecnologias web.
- Experiência em scripting, workflows e integrações no ServiceNow.
- Certificações: ServiceNow Certified Application Developer (CAD) (preferencial).
Interessado nesta oportunidade?