Vaga de Service Manager na Axians – Porto
A Axians está a recrutar um(a) Service Manager para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a transformação digital em um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
Principais Responsabilidades
- Gerir e monitorizar os serviços prestados, assegurando a satisfação do cliente.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimização de processos e serviços.
- Colaborar com equipas multidisciplinares para garantir a entrega de soluções de qualidade.
- Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes, actuando como ponto de contacto principal.
- Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para melhoria contínua dos serviços.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior na gestão de serviços ou em funções similares.
- Formação académica superior em áreas relevantes como Engenharia, Gestão ou Tecnologia da Informação.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipa.
- Conhecimento de metodologias de gestão de projectos e melhores práticas de serviço ao cliente.
- Fluência em português e inglês (outras línguas são uma mais-valia).
O que oferecemos
- Salário competitivo de €50.000 por ano.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Possibilidade de integrar um grupo internacional com uma cultura organizacional forte.
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