DADOS DA VAGA:
- Empresa: Eurofirms
- Local: Braga
- Salário: Média de 1.200€ a 1.800€ por mês
Introdução
A empresa Eurofirms está a recrutar um(a) Service Desk Agent – Inglês (M/F) para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver a carreira na área de atendimento ao cliente, num ambiente dinâmico e em constante evolução.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver solicitações de clientes através de diversos canais de comunicação.
- Prestar suporte técnico e orientações relacionadas a produtos e serviços.
- Registrar e acompanhar incidências em sistemas de gestão de tickets.
- Manter a satisfação dos clientes através de um atendimento de qualidade.
- Colaborar com equipas internas para uma resolução eficaz dos problemas apresentados.
Requisitos Necessários
- Domínio nativo da língua inglesa (C2).
- Experiência prévia em atendimento ao consumidor (preferencial).
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Disponibilidade para turnos e horários flexíveis.
O que oferecemos
- Salário competitivo na faixa de 1.200€ a 1.800€ por mês.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
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