Vaga de Responsável de Após-Venda – Coimbra
A empresa Michael Page está a recrutar um(a) Responsável de Após-Venda – Coimbra para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente e gestão de operações.
Principais Responsabilidades
- Gerir o departamento de após-venda, assegurando a satisfação dos clientes.
- Desenvolver e implementar processos para otimizar a eficiência do atendimento.
- Colaborar com outras equipas para resolver problemas e garantir um serviço de excelência.
- Monitorizar e reportar métricas de desempenho relacionadas ao atendimento ao cliente.
- Formar e apoiar a equipa de atendimento ao cliente na gestão de solicitações e reclamações.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente ou departamento de após-venda.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em equipa e de liderar processos.
- Conhecimentos em gestão de operações e indicadores de desempenho.
- Formação superior em áreas relevantes será valorizada.
O que oferecemos
- Integração numa empresa sólida e em crescimento.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
Essa é uma descrição apropriada e otimizada para a vaga de “Responsável de Após-Venda – Coimbra”.
Interessado nesta oportunidade?