Dados da Vaga
- Empresa: Cross Border Talents
- Local: Braga
- Salário: €953 por mês
Descrição da Vaga
A empresa Cross Border Talents está a recrutar um(a) Customer Service Representative – Francês | Projeto BPO, Guimarães para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente, numa organização de referência no setor.
Principais Responsabilidades
- Atender clientes de forma eficiente e amigável, garantindo a satisfação e a resolução de questões.
- Gerir chamadas e correspondências relacionadas com o serviço ao cliente, assegurando uma comunicação clara e profissional.
- Colaborar com a equipa para atingir objetivos de vendas e metas de desempenho.
- Manter registos precisos das interações com os clientes e reportar qualquer feedback relevante.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
Requisitos Necessários
- Fluência em Francês (obrigatório) e conhecimento de Inglês (preferencial).
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente BPO.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolução de problemas.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Braga.
- Proatividade e espírito de equipa.
O que oferecemos
- Salário mensal de €953.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.
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