Vaga de Customer Service Representative na Hilti – Porto
A empresa Hilti está a recrutar um(a) Customer Service Representative para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais dedicados que desejam desenvolver uma carreira duradoura em um ambiente colaborativo e inovador.
Principais Responsabilidades
- Servir como representante da marca Hilti, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade e satisfação.
- Responder a perguntas dos clientes com profissionalismo e um toque pessoal.
- Interagir com diversos departamentos, como logística e vendas, para oferecer um suporte abrangente aos clientes.
- Contribuir para iniciativas de vendas, promovendo produtos e serviços da Hilti.
- Fomentar relações de confiança com os clientes e ajudá-los a encontrar soluções adequadas às suas necessidades.
- Participar ativamente em processos de melhoria contínua dentro do departamento.
Requisitos Necessários
- Formação superior (preferencial).
- Residência na área do Grande Porto.
- Experiência anterior em funções de contacto com o cliente.
- Domínio oral e escrito do Inglês (obrigatório); conhecimento de outros idiomas, como o Espanhol, será valorizado.
- Boas competências analíticas, proatividade e espírito crítico.
- Vontade de aprender, espírito competitivo e orientação para resultados.
O que oferecemos
- Oportunidades reais de progressão na carreira (mais de 80% dos cargos de liderança são preenchidos internamente).
- Remuneração variável.
- Seguro de Saúde privado e acesso a um Fundo de Pensões.
- Possibilidade de trabalhar em projetos de responsabilidade social.
Interessado nesta oportunidade?