Vaga de Recepcionista de 1ª – Altis Hotels – Porto
A empresa Altis Hotels está a recrutar um(a) Recepcionista de 1ª para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira no setor hoteleiro, contribuindo para a excelência do atendimento ao público.
Principais Responsabilidades
- Organizar e processar check-ins e check-outs, adaptando-se a mudanças e imprevistos;
- Assegurar e processar pagamentos, ajustando faturas conforme necessário;
- Apoiar clientes em todas as suas necessidades, fornecendo informações sobre o hotel e os serviços disponíveis;
- Efetuar e extrair relatórios relevantes, comunicando as informações entre turnos;
- Realizar atendimento telefónico e por escrito;
- Criar reservas sempre que necessário;
- Promover uma comunicação eficaz entre departamentos e colegas de turno, fomentando um bom espírito de equipa;
- Orientar-se para a obtenção de resultados definidos pela direção do hotel;
- Manter uma imagem profissional e uniforme em condições adequadas.
Requisitos Necessários
- Experiência mínima de 2 a 3 anos na função;
- Bom nível de Inglês;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, se necessário;
- Boa apresentação e gosto pelo atendimento ao público.
O que oferecemos
- Boas condições de remuneração e prémio anual;
- Seguro de saúde;
- Bom ambiente de trabalho, com valorização dos recursos humanos por meio de crescimento e reconhecimento.
Interessado nesta oportunidade?