Vaga de Rececionista – Catalonia Hotels & Resorts – Porto
A empresa Catalonia Hotels & Resorts está a recrutar um(a) Rececionista para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais dedicados que desejam contribuir para a experiência de alta qualidade no sector da hotelaria.
Principais Responsabilidades
- Recepção de clientes: conduzir processos de check-in e check-out.
- Gestão da ocupação e venda de quartos.
- Execução de tarefas relacionadas com faturamento e cobrança.
- Monitoramento e controle das chaves dos quartos.
- Gestão de aluguel de cofres e caixa registradora.
- Transferência de informações para o próximo turno.
- Responsabilidade sobre tudo relacionado à programação de trabalho.
- Gestão de incidentes, reportando ao responsável, mas não resolvendo diretamente.
- Organização de bagagem de clientes.
- Coordenação do estacionamento.
- Facilitação de mudanças de quarto quando necessário.
- Gerenciamento de correio e correspondências.
- Promoção e venda de quartos.
- Atendimento de chamadas telefónicas.
- Supervisão da equipa do sino.
Requisitos Necessários
- Experiência mínima de 1 ano em posição similar.
- Formação na área de turismo ou hotelaria.
- Inglês avançado e outros idiomas serão considerados uma mais-valia.
- Capacidade de trabalhar em equipa, proatividade e dinamismo.
- Orientação para resultados e atitude positiva.
- Conhecimento de SAP será valorizado.
O que oferecemos
- Contrato de 40 horas semanais.
- Salário competitivo.
Interessado nesta oportunidade?