Vaga de Rececionista de Hotel em Coimbra
A empresa está a recrutar um(a) Rececionista de Hotel para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais dinâmicos e responsáveis que desejam contribuir para a excelência operacional de uma propriedade de alojamento local.
Principais Responsabilidades
- Receber hóspedes (check-in) e gerir saídas (check-out).
- Dar boas-vindas e apresentar o espaço e regras da casa.
- Prestar informações sobre a região, transportes e atividades.
- Responder a dúvidas, pedidos e reclamações com eficiência.
- Confirmar, inserir e atualizar reservas (Booking, Airbnb, etc.).
- Gerir a disponibilidade de quartos e evitar overbooking.
- Coordenar horários de chegada/partida.
- Comunicar com hóspedes antes da estadia (mensagens, e-mails).
- Processar pagamentos (dinheiro, cartão, transferências).
- Emitir faturas/recibos e registar dados dos hóspedes (ex: SEF/AIMA em Portugal).
- Controlar caixa e reportar movimentações.
- Comunicar e ajudar, quando necessário, com a equipa de limpeza.
- Reportar avarias ou necessidades de manutenção.
- Garantir que os espaços comuns estão em condições.
- Gerir o stock de produtos e materiais.
Requisitos Necessários
- Habilitações mínimas: 12.º ano.
- Experiência prévia em alojamento local, guesthouse ou hotelaria (obrigatório).
- Elevado sentido de responsabilidade, organização e autonomia.
- Domínio da língua portuguesa: Oralidade, escrita e leitura muito bons.
- Domínio da língua inglesa: Oralidade, escrita e leitura bons.
- Tipo(s) de carta de condução: Ligeiros.
- Disponibilidade para trabalhar em regime diurno, com horário das 09:00 às 17:30.
O que oferecemos
- Contrato de trabalho a termo certo com duração de 6 meses.
- Regime de trabalho a tempo completo.
- Remuneração base ilíquida: 920 EUR/mês.
- Subsídio de alimentação: 6 EUR/dia.
Interessado nesta oportunidade?