Vaga de Operations Manager | Porto | Industrial & Logística
A empresa Adecco está a recrutar um(a) Operations Manager para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiante no setor industrial e logístico.
Principais Responsabilidades
- Asegurar a gestão operacional da unidade de Industrial & Logística, através da integração e acompanhamento dos coordenadores das operações.
- Implementar, monitorizar e controlar as operações.
- Garantir a concretização dos objetivos operacionais, analisando e controlando periodicamente a atividade da equipa.
- Monitorizar os KPI’s e SLA’s, assegurando o seu cumprimento nas operações.
- Construir e analisar estatísticas de resultados operacionais.
- Acompanhar a gestão de uma carteira de clientes ativos, com possibilidade de gestão direta de alguns clientes.
- Realizar atividades administrativas como processamento de folhas de horas e elaboração de mapas de faturação.
- Participar no processo de recrutamento e formação dos coordenadores operacionais, identificando necessidades formativas.
- Elaborar reportings inerentes à função e reportá-los ao Diretor de Unidade.
Requisitos Necessários
- Experiência profissional em Gestão de Operações de Recursos Humanos.
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador (Microsoft Office).
- Fluência em inglês.
- Carta de condução.
- Capacidade de liderança e supervisão, com habilidade para estabelecer orientações claras e delegar tarefas de forma justa.
- Facilidade em estabelecer boas relações com clientes e colaboradores, promovendo uma rede de contactos eficaz.
- Orientação para o cliente, garantindo a compreensão das suas necessidades e a execução de serviços de alta qualidade.
- Hábitos de persuasão e influência, utilizando negociação eficaz para obter o comprometimento dos outros.
O que oferecemos
- Benefícios ao nível da saúde física e mental.
- Formação inicial e contínua.
- Medidas que visam a conciliação da vida pessoal e familiar.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira, tanto a nível nacional como internacional.
Interessado nesta oportunidade?