DADOS DA VAGA
- Empresa: Autodoc
- Local: Porto
- Salário: Média de €1.500 a €2.000
Introdução
A empresa Autodoc está a recrutar um(a) Dutch speaking Customer Support Operator for B2B clients(m/f/d) para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para um ambiente de e-commerce dinâmico e em crescimento, com alcance em toda a Europa.
Principais Responsabilidades
- Fornecer suporte ao cliente em holandês para clientes B2B, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.
- Resolver questões técnicas e administrativas, prestando assistência na utilização dos nossos produtos e serviços.
- Colaborar com diferentes equipas, incluindo marketing e desenvolvimento, para melhorar processos e funcionalidades.
- Identificar e reportar tendências e feedback do cliente para contribuir no desenvolvimento de novas soluções.
Requisitos Necessários
- Fluência em holandês e conhecimentos sólidos de inglês (ou outras línguas europeias).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes B2B.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz, com foco na resolução de problemas.
- Habilidade de trabalhar em equipa e colaboração interdepartamental.
- Conhecimentos em ferramentas de CRM e ambiente digital são um plus.
O que oferecemos
- Um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor com oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Possibilidade de integrar uma empresa sólida e inovadora no setor de e-commerce.
- Remuneração competitiva, alinhada com as responsabilidades da função.
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