Dados da Vaga
- Empresa: HiBob
- Local: Lisboa
- Salário: Média de 30.000€ – 40.000€ por ano
Gestor/a de Sucesso do Cliente – Híbrido | Lisboa
A empresa HiBob está a recrutar um(a) Gestor/a de Sucesso do Cliente – Híbrido | Lisboa para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais dedicados ao atendimento ao cliente e que procuram contribuir para o sucesso dos clientes da empresa.
Principais Responsabilidades
- Gerir o relacionamento com os clientes, garantindo a sua satisfação e sucesso.
- Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para fidelização.
- Conduzir reuniões regulares com clientes para compreender as suas necessidades e feedback.
- Colaborar com equipas internas para assegurar a entrega de soluções eficazes.
- Participar em ações de formação e atualização sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Desenvolver relatórios sobre a performance e satisfação dos clientes.
Requisitos Necessários
- Experiência em gestão de clientes ou na área de atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Orientação para resultados e resolução de problemas.
- Disponibilidade para trabalho híbrido, com trabalho remoto e presencial.
O que oferecemos
- Modelo de trabalho híbrido flexível.
- Planos de formação e desenvolvimento profissional.
- Apoio financeiro para a instalação do espaço de trabalho em casa.
- Dois dias anuais dedicados a ações de voluntariado e impacto social.
- Prémios de desempenho.
- Férias generosas e feriados nacionais.
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