DADOS DA VAGA
Empresa: Olisipo
Local: Porto
Salário: Média de €25,000 – €35,000 por ano
Descrição da Vaga
A empresa Olisipo está a recrutar um(a) Gestor de Serviço (8027_Porto_GestorDeServiço) para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área da gestão de serviços, contribuindo para a excelência operacional da empresa.
Principais Responsabilidades
- Gerir e monitorizar os serviços prestados, garantindo a qualidade e a eficiência dos mesmos.
- Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua.
- Fomentar uma relação próxima com os colaboradores e clientes, assegurando a satisfação e o alinhamento das expectativas.
- Monitorizar indicadores de desempenho e elaborar relatórios de progresso.
- Colaborar com equipas multidisciplinares para assegurar a entrega de serviços dentro dos prazos e padrões estabelecidos.
Requisitos Necessários
- Conhecimentos em ITIL, sendo preferencial a certificação ITIL Foundation.
- Experiência prévia em funções similares é valorizada.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.
O que oferecemos
- Salário competitivo de acordo com a experiência profissional.
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento na carreira.
- Integração em uma equipa dinâmica e ambiente de trabalho colaborativo.
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