A Empresa
A Wondercom, com mais de 26 anos de experiência na área de Telecomunicações e Energia, está a recrutar um(a) Gestor Projeto/Analista para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam participar ativamente na definição e implementação de soluções técnicas inovadoras, contribuindo para o futuro das tecnologias.
Principais Responsabilidades
- Participar na certificação técnica de soluções, negociando e tomando decisões com os pontos de contacto de diferentes direções.
- Desenvolver, manter e melhorar processos e procedimentos para equipas de Suporte Técnico, Acceptance e TPS.
- Responder a pedidos de esclarecimento sobre processos e procedimentos.
- Criar e otimizar fluxos internos e externos, incluindo equipas internas, parceiros e clientes.
- Negociar e decidir sobre a criação de novos produtos no segmento de Soluções à Medida, além de manter as ofertas existentes.
- Apoiar as equipas de Suporte Técnico e Projetos sempre que necessário.
- Levantar e analisar requisitos de desenvolvimento para ferramentas atuais ou futuras.
- Atuar como Customer Role em Squads Agile, assegurando o alinhamento entre negócio e tecnologia.
- Realizar testes de produção e regressão.
- Contribuir na definição de novos produtos do grupo nas áreas de Cloud, Security e TI Projects & Services.
- Gerir projetos de cliente, quando aplicável.
- Envolver-se em projetos de IT, implementando novas ferramentas e automatismos com parceiros e clientes.
Requisitos Necessários
- Mínimo de 3 anos de experiência em funções similares.
- Elevado sentido de responsabilidade e ownership.
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e com espírito crítico construtivo.
- Fortes habilidades de negociação e tomada de decisão.
- Capacidade para lidar com stress e ambientes dinâmicos.
- Perfil flexível e versátil, com facilidade de adaptação a diferentes contextos.
- Excelentes competências interpessoais e de comunicação.
- Fortes habilidades de organização e planeamento.
- Bom domínio da comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos de inglês (leitura, escrita e compreensão).
O que oferecemos
- Integração num projeto de referência no setor financeiro, com alto impacto tecnológico.
- Acompanhamento personalizado e foco no desenvolvimento profissional.
- Programa de benefícios exclusivos para colaboradores, denominado Wonder4You.
Esta descrição de vaga para “Gestor Projeto/Analista” foi estruturada para ser clara, profissional e otimizada para SEO.
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