Oferta de trabalho: Gestor de Conta Vodafone Telefónico (M/F)
A empresa Bergenergia está a recrutar um(a) Gestor de Conta Vodafone Telefónico (M/F) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área das telecomunicações.
Dados da Vaga
- Empresa: Bergenergia
- Local: Lisboa
- Salário: Média da profissão (aproximadamente €1,250 a €1,800 mensais)
Principais Responsabilidades
- Gerir o relacionamento com os clientes Vodafone, garantindo a satisfação e a retenção
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling de produtos e serviços
- Resolver questões e reclamações dos clientes de forma eficaz e profissional
- Colaborar com as equipas internas para assegurar a qualidade no atendimento
- Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da conta e das ações implementadas
Requisitos Necessários
- Experiência prévia na área de gestão de contas ou atendimento ao cliente
- Conhecimentos sobre o setor das telecomunicações, preferencialmente Vodafone
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão
- Fluência em português e conhecimentos de inglês são valorizados
O que oferecemos
- Remuneração compatível com a função e experiência
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional
- Possibilidade de progressão na carreira
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