Vaga de Front Office Agent Pestana Sintra Golf
A empresa Pestana Group está a recrutar um(a) Front Office Agent para a Pestana Sintra Golf, localizada em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja integrar uma equipe dinâmica em um dos principais grupos hoteleiros de Portugal.
Principais Responsabilidades
- Receber e acolher os hóspedes no hotel, garantindo um atendimento de excelência.
- Gerir reservas e check-in/check-out dos clientes.
- Responder a perguntas e solicitações dos hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel e a região.
- Colaborar com outras equipas para assegurar o funcionamento eficiente das operações do front office.
- Gerir pagamentos e processar receitas de acordo com as políticas da empresa.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em funções de recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria.
- Capacidade de comunicação eficaz em português e inglês; conhecimentos de outras línguas são valorizados.
- Habilidades organizacionais e de resolução de problemas.
- Proatividade e orientação para o cliente.
- Flexibilidade em trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
O que oferecemos
- Integração em uma equipa prestigiada no setor de hotelaria.
- Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional dentro do grupo.
- Ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Interessado nesta oportunidade?