Estágio Customer Care (m/f/d) – Salvador Caetano – Porto
A empresa Salvador Caetano está a recrutar um(a) Estágio Customer Care (m/f/d) para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para recém-formados que desejam desenvolver as suas competências na área de atendimento ao cliente e após-venda.
Principais Responsabilidades
- Análise e report de KPIs relacionados com a satisfação dos clientes.
- Comunicação e sensibilização das equipas em função do feedback dos clientes.
- Identificação de não conformidades e propostas de melhorias.
Requisitos Necessários
- Licenciatura em Gestão, Marketing ou área relacionada.
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Forte orientação para o cliente e atenção ao detalhe.
- Conhecimentos básicos em análise de dados são valorizados.
O que oferecemos
- Integração em uma equipa dinâmica e colaborativa.
- Possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
- Experiência prática em ambiente corporativo.
Interessado nesta oportunidade?