Customer Support Specialist – Portugal
A empresa Shine está a recrutar um(a) Customer Support Specialist – Portugal para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de suporte ao cliente e fazer a diferença na experiência dos utilizadores.
Dados da Vaga
- Empresa: Shine
- Local: Porto
- Salário: Média de 20.000€ a 28.000€ anuais
Principais Responsabilidades
- Proporcionar um atendimento ao cliente de excelência, respondendo a questões e resolução de problemas.
- Colaborar com outras equipas para garantir a satisfação dos clientes.
- Registar e acompanhar as interações com os clientes, mantendo um sistema atualizado.
- Identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos e serviços.
- Participar em formações contínuas para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
- Bom domínio de ferramentas informáticas e de gestão de clientes.
- Atitude positiva e foco na resolução de problemas.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua e desenvolvimento de competências.
- Integração numa empresa em crescimento com oportunidades de progressão.
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