Dados da Vaga
- Empresa: Foundever
- Local: Lisboa
- Salário: A média para esta função é de aproximadamente 30.000 a 35.000 € anuais
Spanish Quality Specialist for an online travel agency – Remote, Portugal
A empresa Foundever está a recrutar um(a) Spanish Quality Specialist for an online travel agency – Remote, Portugal para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em qualidade e auditoria, interessados em trabalhar num ambiente remoto e dinâmico.
Principais Responsabilidades
- Realizar auditorias de qualidade para garantir a conformidade com os padrões estabelecidos.
- Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua em colaboração com equipas multidisciplinares.
- Analisar dados e relatórios de desempenho, apresentando recomendações e estratégias de melhorias.
- Fornecer feedback e formação a colaboradores para promover a excelência no atendimento ao cliente.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas na indústria de viagens online.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia como Quality Specialist, Auditor de Qualidade ou em funções similares.
- Fluência em Espanhol e boas competências em Português ou Inglês.
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipa.
- Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria.
O que oferecemos
- Pacote salarial competitivo, com uma média de 30.000 a 35.000 € anuais.
- Possibilidade de trabalho remoto.
- Ambiente de trabalho colaborativo e apoio ao desenvolvimento profissional.
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