Descrição da Vaga
A empresa Nestlé está a recrutar um(a) Coffee Specialist para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais apaixonados por café, que desejam oferecer experiências únicas aos clientes e contribuir para a excelência da marca Nespresso.
Principais Responsabilidades
- Atuar como embaixador da marca Nespresso na boutique;
- Acolher e orientar os clientes sobre as campanhas e produtos, respeitando os standards de qualidade da Nespresso;
- Atingir os objetivos de vendas, com foco na atenção e acompanhamento dos clientes;
- Identificar as necessidades dos clientes e aconselhá-los sobre produtos e serviços;
- Iniciar os clientes na arte da degustação de café, estimulando a curiosidade em relação à gama completa de produtos;
- Realizar análises iniciais de avarias reportadas pelos clientes e direcioná-los adequadamente para a assistência técnica;
- Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis na boutique (café, máquinas e acessórios);
- Contribuir para a manutenção da aparência da boutique, assegurando que esteja bem organizada e com os equipamentos adequados;
- Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios diariamente.
Requisitos Necessários
- Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
- 1-2 anos de experiência em atendimento ao público e vendas (preferencial);
- Formação especializada em relações com clientes e vendas (preferencial);
- Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).
O que oferecemos
- Salário atrativo + bónus trimestral;
- Pacote de benefícios competitivo;
- Formação on the job, com foco no desenvolvimento profissional e nas aspirações de carreira;
- Excelente ambiente de trabalho, promovendo a inclusão e a diversidade.
Interessado nesta oportunidade?