Descrição da Vaga
A empresa 7Skin está a recrutar um(a) Customer Service Specialist para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, focando na satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte e atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e resolvendo questões relacionadas aos produtos e serviços.
- Colaborar com outras equipas, como logística, comercial e marketing, para garantir a resolução eficaz de problemas dos clientes.
- Registrar reclamações e feedback dos clientes, ajudando a identificar áreas de melhoria.
- Contribuir para o desenvolvimento de processos internos que melhorem a experiência do cliente.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de retalho ou e-commerce.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
- Capacidade de trabalhar em equipa e colaborar com diferentes departamentos.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente será um diferencial.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Possibilidade de integrar uma empresa em expansão no setor de beleza e cuidados pessoais.
Este texto é otimizado para SEO, apresenta uma estrutura clara e inclui detalhes relevantes sobre a vaga de Customer Service Specialist em Porto.
Interessado nesta oportunidade?