A empresa Michael Page está a recrutar um(a) Especialista de Vendas e Atendimento para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a experiência do cliente no setor da hotelaria.
Principais Responsabilidades
- Gestão de chamadas e leads recebidas através de vários canais, incluindo telefone, website, e-mail e plataformas de reservas.
- Apresentação detalhada das unidades de alojamento, destacando vantagens, serviços e tipologias disponíveis.
- Realização de visitas presenciais e acompanhamento personalizado de potenciais hóspedes.
- Acompanhamento de todo o processo comercial até à conclusão da reserva.
- Fidelização e follow-up de leads não convertidas.
- Trabalho orientado para objetivos e taxas de conversão.
Requisitos Necessários
- Experiência mínima de 2 anos em funções de vendas telefónicas ou retenção de clientes B2C.
- Bons conhecimentos de inglês; valorização de conhecimentos em outros idiomas é um plus.
- Conhecimento no setor de residências de estudantes, imobiliário, hotelaria ou property management é valorizado.
- Forte orientação para o cliente e excelentes capacidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar com objetivos comerciais e na gestão de leads quentes.
- Perfil proativo, organizado e com habilidade para apresentar a residência de forma atrativa e profissional.
O que oferecemos
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 13h às 21h.
- Regime de trabalho: Totalmente presencial.
- Local de trabalho: Porto (zona central, com bons acessos).
- Valorizamos disponibilidade imediata.
Interessado nesta oportunidade?