Dados da Vaga
- Empresa: HiBob
- Local: Lisboa
- Salário: Aproximadamente €30.000 – €50.000 anuais
Introdução
A empresa HiBob está a recrutar um(a) Customer Success Manager – Lisbon para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em gestão de clientes e que desejam contribuir para o sucesso dos nossos clientes, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas.
Principais Responsabilidades
- Gerir e desenvolver relacionamentos com os clientes, assegurando a sua satisfação e sucesso contínuo.
- Identificar e antecipar necessidades dos clientes para mitigar riscos e agregar valor.
- Colaborar com equipas internas para garantir a entrega eficaz de soluções e serviços.
- Analisar o feedback dos clientes e implementá-lo para melhorar processos e produtos.
- Elaborar relatórios e apresentar resultados aos stakeholders.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia como Customer Success Manager ou em função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Fortes competências analíticas e de resolução de problemas.
- Conhecimento de ferramentas de CRM e gestão de clientes.
O que oferecemos
- Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Pacote de benefícios competitivo.
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