Descrição da Vaga
A empresa AVENIDAS INVERTIDAS LDA está a recrutar um(a) Customer Success – Turismo para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a fidelização de clientes e para o crescimento das vendas diretas da empresa.
Principais Responsabilidades
- Gerir a relação com os clientes, assegurando que as suas necessidades são atendidas.
- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação e fidelização dos clientes.
- Colaborar com a equipa de vendas para impulsionar as vendas diretas.
- Analisar feedback dos clientes e implementar melhorias contínuas nos processos.
- Elaborar relatórios sobre o desempenho e a satisfação dos clientes.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia na área de Customer Success ou funções similares, preferencialmente no setor de turismo.
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
- Fluência em português e inglês; outras línguas serão valorizadas.
O que oferecemos
- Possibilidade de desenvolvimento profissional numa empresa em expansão.
- Um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas.
Interessado nesta oportunidade?