VAGA DE CUSTOMER SERVICE – PORTO
A empresa Gi Group está a recrutar um(a) Customer Service para integrar a sua equipa no Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente.
Dados da Vaga
- Empresa: Gi Group
- Local: Porto
- Salário: Média de €1.200 – €1.400 / mês
Principais Responsabilidades
- Atender e esclarecer dúvidas de clientes via telefone, e-mail e chat.
- Gerir reclamações e assegurar a resolução de problemas.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Registrar interações e feedback dos clientes no sistema.
- Colaborar com outras equipas para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas e empatia.
- Domínio das ferramentas informáticas.
- Fluência em Português; conhecimento de Inglês é um plus.
O que oferecemos
- Possibilidade de desenvolvimento profissional.
- Acesso a formação contínua.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
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