Descrição da Vaga
A empresa Leroy Merlin está a recrutar um(a) Coordenador/a de Equipa de Logística e Apoio ao Cliente para integrar a sua equipa em Sintra, Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para quem procura desenvolver uma carreira numa empresa de destaque no setor de bricolage e construção.
Principais Responsabilidades
- Acompanhar e motivar a equipa para garantir uma gestão eficaz e a retenção de talento.
- Coordinar as atividades diárias da equipa, promovendo um ambiente de autonomia e responsabilidade.
- Assegurar que a equipa conhece e aplica os procedimentos atualizados de instalações e projeto, garantindo um atendimento de excelência.
- Monitorizar a execução de todas as instalações e projetos, visando a satisfação do cliente.
- Acompanhar indicadores de satisfação do cliente relacionados com instalações e projetos.
- Gerir a comunicação com parceiros instaladores, atualizando informações sobre prazos e incidências que possam afetar os agendamentos.
- Estabelecer uma ligação proativa com os stakeholders, garantindo suporte operacional eficaz.
Requisitos Necessários
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano.
- Experiência em coordenação de equipas e na área de logística.
- Interesse pela área de serviços pós-venda e apoio ao cliente.
- Capacidade de autonomia e de tomada de decisão.
- Excelentes habilidades de comunicação e influência.
- Capacidade de negociação com parceiros e fornecedores.
- Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa.
- Nível intermédio de inglês.
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos de segunda a sábado, entre as 8h00 e as 20h00.
O que oferecemos
- Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à experiência e qualificações.
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas.
- Plano de carreira com acesso a um plano de desenvolvimento individual.
- Formação inicial para integração na empresa e na função.
- Políticas de bem-estar, incluindo 30 dias de descanso anual.
- Programa de referência para colaboradores com incentivos.
- Política de trabalho flexível.
- Benefícios alimentares com oferta de alimentos.
- 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin.
- Seguro de saúde e seguro de vida.
- 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre Nós
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometidos com a inovação e a sustentabilidade, proporcionamos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, valorizando a diversidade e a proatividade dos nossos colaboradores.
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