Vaga de Concierge (M/F/D) – The Yeatman Hotel
A empresa The Fladgate Partnership está a recrutar um(a) Concierge (M/F/D) – The Yeatman Hotel para integrar a sua equipa em Vila Nova de Gaia, Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente de alta qualidade, proporcionando um atendimento excepcional aos clientes.
Principais Responsabilidades
- Atendimento telefónico e presencial aos hóspedes
- Gestão de reclamações e soluções de problemas
- Esclarecimento de dúvidas relacionadas ao hotel e aos seus serviços
- Promoção dos serviços e atividades disponíveis no hotel e na região
- Colaboração com outras equipas para garantir uma experiência de excelência ao cliente
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em funções similares no setor hoteleiro
- Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês (outras línguas serão valorizadas)
- Capacidade de resolução de problemas e atendimento ao cliente
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados
- Atitude proativa e orientação para o cliente
O que oferecemos
- Integração em uma equipa dinâmica e profissional
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua
- Ambiente de trabalho em um dos melhores hotéis de Portugal
Interessado nesta oportunidade?