Vaga de Concierge (M/F/D) – The Yeatman Hotel
DADOS DA VAGA
- Empresa: The Fladgate Partnership
- Local: Vila Nova de Gaia, Porto
- Salário: Aproximadamente 1.200€ – 1.800€ mensais
Descrição da Vaga
A empresa The Fladgate Partnership está a recrutar um(a) Concierge (M/F/D) para integrar a sua equipa no The Yeatman Hotel, localizado em Vila Nova de Gaia, Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar num ambiente de excelência e oferecer um serviço de alta qualidade aos hóspedes.
Principais Responsabilidades
- Atendimento telefónico aos hóspedes e alérgicos
- Gestão de reclamações e resolução de conflitos
- Esclarecimento de questões relacionadas ao hotel e seus serviços
- Promoção de experiências exclusivas para os clientes
- Coordenação de serviços solicitados pelos hóspedes
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções de concierge ou atendimento ao cliente na área da hotelaria
- Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês; conhecimentos de outras línguas são valorizados
- Capacidade para resolver problemas de forma eficaz e criativa
- Conhecimento sobre a região e suas atrações turísticas
- Espírito de equipa e proatividade
O que oferecemos
- Integração numa equipa dinâmica e motivada
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho num hotel de prestígio
- Remuneração competitiva e pacote de benefícios
Interessado nesta oportunidade?