DADOS DA VAGA
- Empresa: Intelcia
- Local: Porto
- Salário: €1,200 – €1,500 por mês (média de mercado)
Descrição da Vaga
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Assistente de Atendimento Apoio Técnico para integrar a sua equipa no Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam desenvolver-se numa cultura de pertença e evolução contínua.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial.
- Gerir chamadas e solicitações de clientes com foco na resolução de problemas.
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente a experiência do cliente.
- Documentar interações e manter registros precisos de problemas e soluções.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou apoio técnico.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal como escrita.
- Conhecimentos de informática e resolução de problemas técnicos.
- Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma.
O que oferecemos
- Oportunidade de desenvolvimento profissional numa empresa em crescimento.
- Ambiente de trabalho positivo e inspirador.
- Formação contínua e apoio no crescimento de carreira.
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