DADOS DA VAGA:
- Empresa: Intelcia
- Local: Porto
- Salário: 1.200€ – 1.500€ (média da profissão)
Descrição da Vaga
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Assistente de Atendimento Apoio Técnico para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, focado no atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
- Prestação de suporte técnico a clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat).
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos apresentados pelos clientes.
- Manter registos detalhados das interações com os clientes.
- Apoiar a equipa com feedback acerca das necessidades e expectativas dos clientes.
- Colaborar com outras equipas para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português; conhecimento de inglês é um plus.
- Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma.
- Proatividade na resolução de problemas e foco no cliente.
- Conhecimentos técnicos básicos relacionados com produtos e serviços de tecnologia.
O que oferecemos
- Salário competitivo na faixa de 1.200€ – 1.500€.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Ambiente de trabalho positivo e inspirador.
Estamos à espera da sua candidatura para fazer parte da nossa equipa na Intelcia em Porto!
Interessado nesta oportunidade?
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