Vaga de Assistente Serviços Pós-Venda na Leroy Merlin em Funchal, Madeira – Distrito de Faro
A empresa Leroy Merlin está a recrutar um(a) Assistente Serviços Pós-Venda para integrar a sua equipa em Funchal, Madeira – Distrito de Faro. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a qualidade do atendimento ao cliente e otimizar os serviços oferecidos pela empresa.
Principais Responsabilidades
- Controlar e efetuar o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio, como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção e Remodelação;
- Pretender apoio na realização de Crédito Pessoal;
- Acompanhar o desenvolvimento da qualidade do serviço realizado por parceiros, garantindo feedback contínuo;
- Promover a comunicação de serviços entre as várias áreas da loja, informando sobre indicadores de serviços;
- Assegurar o tratamento administrativo dos Serviços Pós-Venda, incluindo devoluções e pedidos de peças;
- Colaborar com a equipa de vendas para promover a autonomia na venda de soluções completas que atendam às necessidades do cliente;
- Manter uma comunicação fluída com os clientes, assegurando a qualidade do serviço e a sua fidelização;
- Gerir o feedback dos clientes, apresentando soluções e mantendo-os informados sobre o estado dos serviços requisitados.
Requisitos Necessários
- Formação académica mínima ao nível do 12º ano;
- Experiência profissional de 1 a 2 anos na área de vendas ou logística;
- Habilidade em relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Foco nas necessidades do cliente;
- Boas competências de comunicação e forte orientação para resultados;
- Capacidade de organização e análise de informação;
- Espírito crítico e de iniciativa;
- Conhecimentos de inglês são valorizados.
O que oferecemos
- Integração numa empresa multinacional com um pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e qualificações;
- Acesso a um plano de desenvolvimento individual e oportunidades de carreira;
- Formação inicial para integração na empresa e função;
- Políticas de bem-estar com possibilidade de até 30 dias de descanso anual;
- Benefícios alimentares, com oferta de produtos como fruta fresca, pão e laticínios;
- Desconto de 10% nas lojas Leroy Merlin;
- Seguro de saúde e seguro de vida;
- Um dia de voluntariado corporativo.
Este formato otimiza a descrição da vaga, tornando-a clara e atrativa para potenciais candidatos, além de ser adequada para SEO.
Interessado nesta oportunidade?