Dados da Vaga
- Empresa: Ignite
- Local: Lisboa
- Salário: €930 por mês
Descrição da Vaga
A empresa Ignite está a recrutar um(a) French Speaking Customer Support Representative para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais fluentes em francês, com interesse em proporcionar um atendimento ao cliente de alta qualidade em um ambiente dinâmico.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver questões dos clientes de forma eficiente e cortês.
- Conduzir interações claras e eficazes através de diferentes canais de comunicação.
- Adherir rigorosamente às regulamentações internacionais de proteção de dados, incluindo o GDPR.
- Implementar protocolos anti-fraude para garantir a segurança das informações dos clientes.
- Colaborar com outras equipas para promover a melhoria contínua dos processos.
- Identificar oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa, como possibilidades de evolução para funções especializadas ou de gestão.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês (escrito e falado) e proficiência em português ou inglês.
- Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
- Conhecimento das normas de proteção de dados é desejável.
O que oferecemos
- Salário competitivo de €930 por mês.
- Ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Integração em uma equipa de suporte multidisciplinar.
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