Vaga de Assistente de Contact-Center – 8H – Porto
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Assistente de Contact-Center – 8H para integrar a sua equipa no Porto. Esta é uma excelente oportunidade para quem procura um emprego dinâmico, desafiador e com a possibilidade de desenvolvimento profissional.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas e fornecer suporte ao cliente de forma eficiente e amigável.
- Resolver questões e dúvidas dos clientes, garantindo a sua satisfação.
- Registar todas as interações e manter documentação precisa.
- Colaborar com a equipa para melhorar processos e serviços.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Requisitos Necessários
- Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto oral como escrita.
- Experiência prévia em contact-center é valorizada, mas não obrigatória.
- Capacidade de trabalhar em equipa e gerir várias tarefas de forma eficaz.
- Disponibilidade para trabalhar em horários de 8 horas diárias.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente será uma vantagem.
O que oferecemos
- Integração numa empresa sólida e em crescimento.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Interessado nesta oportunidade?