Vaga de Assistente de Contact Center – Oeiras
A empresa Gi Group está a recrutar um(a) Assistente de Contact Center – Oeiras para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente e suporte técnico.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas de clientes e fornecer informações sobre produtos e serviços;
- Resolver dúvidas e questões relacionadas com contas e transações;
- Registar e acompanhar as interações com os clientes através dos sistemas informáticos;
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente a experiência do cliente;
- Identificar oportunidades de venda e promoção dos produtos;
- Cumprir as metas de desempenho definidas pela empresa.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em contact center ou atendimento ao cliente;
- Habilidade de comunicação eficaz em português, ambos oral e escrito;
- Capacidade para trabalhar em equipa e sob pressão;
- Orientação para resultados e clientes;
- Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão de contatos.
O que oferecemos
- Condições salariais competitivas;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Interessado nesta oportunidade?