Assistente de Call Center – Full Time – Porto
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Assistente de Call Center – Full Time – Porto para integrar a sua equipa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área do atendimento ao cliente numa empresa com forte dimensão social.
Dados da Vaga
- Empresa: Intelcia
- Local: Porto
- Salário: Aproximadamente 1.000€ a 1.200€ mensais
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
- Gerir reclamações e encontrar soluções adequadas.
- Manter registos precisos das interações com os clientes.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para o cliente.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos Necessários
- Habilitações mínimas ao nível do ensino secundário.
- Experiência anterior em call center é valorizada.
- Excelentes competências de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
- Domínio das ferramentas informáticas.
O que oferecemos
- Integração em uma equipa dinâmica e motivada.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e voltado para o bem-estar dos colaboradores.
- Possibilidade de progressão na carreira.
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