Assistente de atendimento telefónico – 8H – Coimbra
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Assistente de atendimento telefónico – 8H – Coimbra para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para quem procura um emprego dinâmico e que valoriza a interação humana no atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas telefónicas de clientes, prestando informações e suporte necessário.
- Gerir e resolver reclamações e dúvidas apresentadas pelos clientes.
- Manter registos precisos das interações com os clientes no sistema.
- Colaborar com outras equipas para garantir um atendimento eficaz e de qualidade.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos Necessários
- Habilidade de comunicação clara e eficaz.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou telemarketing é preferencial.
- Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma.
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos de 8 horas.
O que oferecemos
- Integração numa empresa sólida e em crescimento.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Condições de trabalho compatíveis com o mercado.
Interessado nesta oportunidade?