Assistente de Apoio ao Cliente – Setor Energético
A empresa Manpower está a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente – Setor Energético para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente, numa das indústrias mais dinâmicas de Portugal.
DADOS DA VAGA
- Empresa: Manpower
- Local: Coimbra
- Salário Médio: 1.200€ – 1.500€ (dependendo da experiência)
Principais Responsabilidades
- Atender e esclarecer dúvidas dos clientes sobre serviços e produtos energéticos.
- Gerir reclamações e fornecer soluções adequadas.
- Processar pedidos e acompanhar o estado das solicitações dos clientes.
- Colaborar com outras equipas para garantir um excelente serviço ao cliente.
- Realizar follow-up com os clientes para assegurar a satisfação.
Requisitos Necessários
- 12º ano de escolaridade ou formação superior na área relevante.
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor energético.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas e empatia.
- Domínio de ferramentas informáticas e sistemas de gestão de clientes.
O que oferecemos
- Integração numa empresa multinacional reconhecida e em crescimento.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Interessado nesta oportunidade?