Vaga de Assistente de Apoio ao Cliente – Lisboa (m/f)
A empresa Planet+ está a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente – Lisboa (m/f) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área do atendimento ao cliente, num ambiente dinâmico e inovador.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas e responder a e-mails de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
- Gerir e resolver reclamações de forma eficaz e profissional.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Colaborar com outras equipas para garantir a satisfação do cliente.
- Registar interações e atualizações nos sistemas internos da empresa.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial).
- Boa capacidade de comunicação e empatia.
- Conhecimento de ferramentas informáticas e de gestão de clientes.
- Fluência em português e noções de inglês.
- Capacidade para trabalhar em equipa e sob pressão.
O que oferecemos
- Vencimento base atrativo.
- Subsídio de alimentação.
- Passe social.
- Seguro de saúde.
- Integração num ambiente profissional dinâmico.
Interessado nesta oportunidade?