Assistente de Apoio ao Cliente – Lisboa
A empresa Gi Group está a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente – Lisboa para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área do atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver questões de clientes através de diversos canais de comunicação.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Gerir e acompanhar reclamações, assegurando a satisfação dos clientes.
- Colaborar com outras equipas para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.
- Atualizar e manter registros de interações com clientes em sistema interno.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em funções de apoio ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos.
- Conhecimento de ferramentas informáticas.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
O que oferecemos
- Integração numa empresa em expansão no setor de recursos humanos.
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Interessado nesta oportunidade?