Vaga de Assistente Comercial | Área Financeira | Algés [94-000351-4]
A empresa Adecco está a recrutar um(a) Assistente Comercial para a Área Financeira, localizado em Algés, Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área financeira, com um modelo de trabalho híbrido que combina teletrabalho e presença no escritório.
Principais Responsabilidades
- Realizar contacto outbound (telefone/email) com clientes e leads em diferentes etapas do ciclo de relacionamento, como standby, inativos e pós-venda.
- Compreender o contexto financeiro dos clientes e identificar suas necessidades.
- Encaminhar clientes para soluções adequadas, incluindo Crédito Habitação, Crédito ao Consumo (pessoal e consolidado), Seguros e outros serviços financeiros.
- Registar informações de forma rigorosa nos sistemas internos.
- Cumprir SLAs, prioridades e boas práticas de contacto.
- Identificar bloqueios, dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria nos processos.
Requisitos Necessários
- Empatia, escuta ativa e comunicação clara, adaptada a diferentes níveis de literacia financeira.
- Capacidade de aprendizagem rápida e adaptação do discurso.
- Gestão eficaz de prioridades e carteira de clientes.
- Boa capacidade de argumentação, persuasão e criação de empatia.
- Sentido de responsabilidade, autonomia e atitude proativa.
- Experiência prévia em contactos outbound e qualificação de leads (obrigatório).
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
- Certificação legal de Comercialização de Crédito Hipotecário (preferencial).
O que oferecemos
- Modelo de trabalho híbrido, com 3 dias de teletrabalho.
- Vencimento base de 920€ + prémio de assiduidade de 25€ + prémio de produtividade de 25€.
- Copa equipada com sopa e torradas.
- Sala de jogos.
Interessado nesta oportunidade?