Vaga de Assistente Callcenter – Apoio Ao Cliente
A empresa DIGI Portugal está a recrutar um(a) Assistente Callcenter – Apoio Ao Cliente para integrar a sua equipa em Portugal. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira no setor de atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver as solicitações dos clientes de maneira eficaz e eficiente.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema.
- Colaborar com outras equipas para garantir a melhor experiência ao cliente.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Requisitos Necessários
- Habilitações académicas mínimas ao nível do 12º ano.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call centers.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipa e resolver problemas de forma proativa.
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
- Fluência em português; conhecimento de outras línguas será valorizado.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa em crescimento com um ambiente dinâmico.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Pacote salarial competitivo e benefícios adicionais.
Interessado nesta oportunidade?
