Vaga de Apoio Técnico (M/F/X) Alemão | Technical Support Assistant (M/F/X) – German
A empresa Randstad está a recrutar um(a) Apoio Técnico (M/F/X) Alemão | Technical Support Assistant (M/F/X) – German para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com interesse em tecnologia e suporte técnico, que desejam desenvolver a sua carreira numa empresa de destaque no setor.
Principais Responsabilidades
- Fornecer assistência técnica a clientes em língua alemã, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz.
- Realizar troubleshooting técnico em sistemas e redes, com foco em fibra ótica.
- Colaborar com a equipa na melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento ao cliente.
- Atualizar e manter registos de interações com clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado.
Requisitos Necessários
- Fluência em alemão (obrigatório).
- Interesse e/ou experiência prévia em fibra ótica, redes e troubleshooting técnico (valorizado).
- Conhecimentos sólidos de informática e sistemas.
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Apetência por resolver problemas técnicos e prestar suporte a clientes.
O que oferecemos
- Integração numa equipa dinâmica e focada na inovação.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo com foco na excelência do atendimento.
Interessado nesta oportunidade?